Für die Nutzerfreundlichkeit/Usability Ihres Shops sind weitere Aspekte wichtig: gute Lesbarkeit, schneller Seitenaufbau und keine Fehlermeldungen.

5a. Ist die verwendete Schrift gut zu lesen und evtl. anpassbar?

• Ja, kontrastreiche Schrift (z. B. Arial, Verdana, Helvetica) kann über die
  Browsereinstellung „Textgröße“ angepasst werden
• Zwar Webschrift, aber Größe kann nicht einfach angepasst werden
• Bilder statt Text

5b. Ist die Ladezeit kurz, auch nachdem der Browsercache geleert wurde?

• Die Ladezeit beträgt weniger als 2 Sekunden
• Die Ladezeit beträgt weniger als 5 Sekunden
• Die Ladezeit beträgt mehr als 5 Sekunden

5c. Gibt es Fehlermeldungen beim Aufruf Ihres Shops in verschiedenen Browsern?

• Meine Webseiten sind weitestgehend fehlerfrei und getestet
• Meine Webseiten weisen Fehler auf, die jedoch die Anzeige nicht
  beeinträchtigen
• Meine Webseiten weisen in einigen Browsern Anzeigefehler auf

Optimierung:

5a Eine der wichtigsten Eigenschaften eines guten Shops ist die Barrierefreiheit. Auch Kunden mit schlechtem Sehvermögen sollten Ihr Angebot gut nutzen können. Optimal ist deshalb, wenn sich Ihre Schrift individuell anpassen lässt. Wer Texte in Bildern implementiert, erreicht zwar eventuell ein schickes Layout, gleichermaßen jedoch auch eine nicht anpassbare Anzeige.

5b Zwar ist DSL in Deutschland inzwischen weit verbreitet, jedoch spielen Ladezeiten auch heute noch eine wichtige Rolle. Wenn Ihr Shop bei einer Breitband – Lleitung mehr als fünf Sekunden braucht, um geöffnet zu werden, verlieren Kunden schnell die Geduld und brechen den Ladevorgang ab. Zwar sind Animationen und große Bilder für Webdesigner sicherlich verführerisch – wer’s übertreibt, schadet sich aber selbst. Je schneller Ihr Shop angezeigt wird, desto besser.

5c Diverse Versionen von Firefox und Internet Explorer sind die meist verbreiteten Browser in Deutschland. Hier MUSS Ihr Shop fehlerfrei angezeigt werden können. Testen Sie die Darstellbarkeit Ihrer Webseite unter möglichst vielen Browsern. Bei Exoten können Sie eventuell mit Anzeigefehlern leben – jedoch nicht, wenn sie die Bedienbarkeit unmöglich machen. Website-Know-how: Reknova Usability-Check, 03/08

Reknova bietet die Möglichkeit, die Usability Ihres Shops ausführlich unter die Lupe zu nehmen. Download: Reknova Usability Check