Wen das eigene Image im Internet interessiert, muss sich rechtzeitig mit Reputations-Management befassen. Bedenkt man die Austauschbarkeit von Produkten, muss bei qualitativ hochwertigem Handel der Alleinstellungsfaktor „guter Ruf des Unternehmens“  bedeutend sein. Auch kleinere Unternehmen können es sich heute nicht mehr erlauben, dabei die sozialen Medien zu ignorieren. Guter Ruf und gute Auffindbarkeit im Internet sind die beiden Seiten der gleichen Medaille.

Wer mit seiner Internetseite trotz starker Markenpräsenz auf dem Markt bei Google etc. nicht unter den ersten 10 Treffern ist, und dann eventuell noch eine Verbraucherseite mit der Kritik eines unzufriedenen Kunden zum eigenen Produkt verzeichnen muss, macht sich ganz zu recht Gedanken zu der Möglichkeit, einer besseren Platzierung durch gezielte Suchmaschinenoptimierung.

Durch die optimale Auffindbarkeit der Internetpräsenz bereitet man den Weg, über den der Nutzer, bzw. Interessent und potentielle Kunde das Unternehmen findet. Nur wenn dieser Weg durch entsprechende  Suchmaschinenoptimierung bereit steht, kann der Nutzer ihn beschreiten.