Jun 18 2008

Datenerhebung als dynamischer Prozess

von sommer | Mittwoch, 18 Juni, 2008 10:41 Uhr

Das System des One-to-One Marketing verändert die Art und den Zeitpunkt der Datenerhebung: Im bisherigen Marketing-Verständnis wurde die einmalige Erhebung von (möglichst umfangreichen) Kundendaten als ausreichend befunden. Die so gewonnenen Informationen über den Kunden dienten der Einordnung desselben in ein vorher festgelegtes und abgestecktes Segment.

In der Regel blieb der Kunde dann dauerhaft in diesem Segment eingeordnet.
Im One-to-One Marketing dient jede einzelne neue Information über den Kunden einer Neuausrichtung der Einschätzung desselben. Anders als im althergebrachten Marketingdenken ist der Segmentierungsprozess also mit der Erhebung der Kundeninformation nicht abgeschlossen, sondern wird fortlaufend dynamisch erneuert.

Das hat den Vorteil den Kunden individuell bedienen zu können, indem man auf seine aktuellen Wünsche und Vorstellungen eingehen kann. Damit ist die Chance eröffnet, zielgenau ein Angebot zu platzieren und willkommen zu sein, weil man keine ins Leere laufenden Offerten unterbreiten muss. Es wird letztlich angeboten, was gewünscht ist.

Gehen Sie auf Ihre Kunden gezielt zu mit Suchmaschinenoptimierung!

Jun 18 2008

Mobiles Marketing als Option für die Zukunft

von sommer | Mittwoch, 18 Juni, 2008 09:50 Uhr

Mobiles Marketing ist mehr als eine einzeln zu betrachtende Werbemaßnahme; Mobiles Marketing kann über direkte und persönliche Ansprache Marken aufbauen, und die Kundenbindung intensivieren. Berücksichtigt bei der Unternehmens- und Marketingstrategie kann Mobiles Marketing das Unternehmen unterstützen, anvisierte Marketingziele (mittel- und langfristig) zu erreichen.

Über Persönliches Nutzungsverhalten, sowie demographische und psychographische Informationen können dem Nutzer Dienste und Services angeboten werden, die ganz individuell auf seine Wünsche und Anforderungen zugeschnitten sind. Das ist eine Perspektive für zielgerichtetes One-to-one-Marketing in Echtzeit, die dem Nutzer als Suchmaschinenmarketing einen wirklichen Mehrwert bietet, und entsprechend positiv aufgenommen wird- und das in allen Altersgruppen, nicht nur bei der ausgesprochen jungen.

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