Apr 2 2008

Shops und Usability

von ulusoy | Mittwoch, 2 April, 2008 09:45 Uhr

Reknova Usability-Check:

Damit Shopsysteme erfolgreich sind, müssen sie leicht bedienbar
sein. Mithilfe dieses Checks von Reknova (www.reknova.de) können Sie in nur fünf Schritten ganz einfach die Benutzerfreundlichkeit Ihres Shops testen. Prüfen Sie Ihren Shop auf alle relevanten Elemente, in der Auflösung erfahren Sie, wo Sie eventuell noch Nachbessern können in Richtung Benutzerfreundlichkeit.

Kunden haben unterschiedliche Ziele und Vorkenntnisse. Daher sollte sich der Aufbau eines Shops auf die verschiedenen Bedürfnisse einstellen und diese unterstützen. Oberflächen, auf denen intuitiv, unabhängig vom Einstiegspunkt und unkompliziert eingekauft werden kann, sind entschieden positiver zu bewerten, als Oberflächen denen es an diesen Eigenschaften mangelt.

Reknova bietet die Möglichkeit, die Usability Ihres Shops ausführlich unter die Lupe zu nehmen. Download: Reknova Usability Check

Mrz 26 2008

Was bedeutet Usability für B2B?

von sommer | Mittwoch, 26 März, 2008 12:03 Uhr

Produkte oder interaktive Anwendungen müssen einfach und intuitiv bedienbar sein, und der Nutzen sollte im Idealfall auch noch Freude machen. Nur so werden sie erfolgreich und wiederholt genutzt. Bricht ein Kunde wegen schlechter Nutzerführung oder nicht auffindbarer Funktionen ab, wird er auf absehbare Zeit nicht wiederkommen.

Vor allem im B2B-Bereich, wo höhere Umsätze getätigt werden als im B2C-Bereich, ist der wirtschaftliche Schaden eines verlorenen Kunden immer gravierend. Laut BVDW, Bundesverband Digitale Wirtschaft, finden ja nur 58% der Geschäftskunden auf B2B-Plattformen das, was sie suchen. Das wirtschaftliche Potential ist enorm, das durch eine Verbesserung der Website Usability gegeben ist.

Reknova bietet die Möglichkeit, die Usability Ihres Shops ausführlich unter die Lupe zu nehmen. Download: Reknova Usability Check

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